オプションタウンの申込みと返金の話 [エアアジア]

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[2014GWマレーシア旅4/30-5/8]
今回の記事は「オプションタウン/OputionTown」という座席アップグレードサービスについて。エアアジア便での申し込みと、不可だったための返金までの記録メモです。オプションタウンは英語のみのサービスなので不安な方の参考になれば幸いです。

■オプションタウンとは
オプションタウン/OputionTownは、簡単に言うと「座席があいていた場合に限り、格安で座席をアップグレードできる」サービスで、利用したい場合は事前に申し込みします。
公式サイトはこちらOptionTown
オプションタウンの運営は各航空会社とは切り離されていて、複数の航空会社が参加しています。以前ベトナム航空で初めて利用して運よくアップグレードが叶い、ウハウハな体験をしたのはこちらの記事で書きました。他にエアアジア等が参加しています。

■エアアジアでオプションタウンの申し込み
先日のクアラルンプール旅行でエアアジアを利用した際、オプションタウンに申し込みをしてみました。
チケットを購入するとオプションタウンの宣伝DMが送られてくるので、そこに申し込み先リンクがあります。オプションタウン公式サイトから予約番号でログインしてもOK。
エアアジアはビジネスクラスがないので、プレミアムシートにアップグレードとなります。このプレミアムシートはフルフラットになるのでビジネスクラス並みに快適。

今回のアップグレードにかかる料金は、東京羽田→クアラルンプールの便が
申し込み手数料　10リンギット（約300円）
アップグレード料金　350リンギット（約10500円）
でした。帰りの便は非対応でした。

ということでこの行きの便だけ申し込み。
料金はクレジットカードで支払います。
引き落としはなぜかUS$換算となり２人分で228US$となっていました。
引き落とし時のレートで円にして24376円です（レート約107円）

▽参考：クレジットカードから請求された申し込み金額（２人分）

■アップグレード不可
アップグレードの可否は、出発当日フライト５時間前にメールが来ました。

「アップグレードを提供することができません」
(Thank you for using UTo. Unfortunately, we are not able to provide you with an upgrade for your flight D7523 Tokyo – Kuala Lumpur Apr 30. )

残念ですがやむなし。ゴールデンウィークというピーク時期なので残席がなかったのでしょう。

■返金
アップグレードができなかった場合5営業日以内に返金する、とメールには書いてあります。
返金されるのはアップグレード料金のみで申し込み手数料約300円ｘ２人分は帰ってきません。これはいわば掛け金ですね。
返金は申し込みに使用したクレジットカードに差し戻される形での返金となります。現金が振り込まれる訳ではありません。

▽参考：クレジットカードに差し戻された金額

US$222＝23045円（レート104円）がカード宛に返金（差し戻し）されました。
カード使用総額から引かれます。（US$6が手数料）
外貨返金なのでその時の為替の影響をうけます。
この返金時は１ドル＝104円と購入時より３円ほど円安だったのでちょっと損しました。

以上、旅メモでした。どこかでだれかのお役にたてれば幸いです。
ボンボヤッジ
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